حماية البيانات

حماية البيانات

ما لم يُنص على خلاف ذلك أدناه، فإن توفير بياناتك الشخصية ليس مطلوبًا بموجب القانون ولا بموجب عقد، كما أنه ليس ضروريًا لإبرام العقد. لست ملزما بتقديم البيانات. عدم توفيرها ليس له أي عواقب. ينطبق هذا فقط في حالة عدم تقديم معلومات أخرى أثناء عمليات المعالجة اللاحقة.
"البيانات الشخصية" تعني أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو يمكن التعرف عليه.


ملفات سجل الخادم 
يمكنك زيارة مواقعنا الإلكترونية دون تقديم أي معلومات شخصية.  
في كل مرة تقوم فيها بالوصول إلى موقعنا الإلكتروني، يتم نقل بيانات الاستخدام إلينا أو إلى مضيف الويب/مزود خدمة تكنولوجيا المعلومات لدينا من خلال متصفح الإنترنت الخاص بك ويتم تخزينها في بيانات السجل (ما يسمى بملفات سجل الخادم). تتضمن هذه البيانات المخزنة، على سبيل المثال، اسم الصفحة التي تم الوصول إليها وتاريخ ووقت الوصول وعنوان IP وكمية البيانات المنقولة والموفر الطالب. يتم تنفيذ المعالجة على أساس المادة 6 الفقرة 1 حرف f من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) انطلاقًا من مصلحتنا المشروعة الغالبة في ضمان التشغيل الخالي من المشاكل لموقعنا الإلكتروني وفي تحسين عروضنا. 
اتصال

شخص مسؤول
اتصل بنا إذا كنت ترغب في ذلك. الشخص المسؤول عن معالجة البيانات هو: مالك ChimpyToys Ceyda Solak، Gutenbergstraße 5c، 24558 Henstedt-Ulzburg Germany، 040 334 87 916، info@chimpytoys.de


تواصل المبادرة من العميل عبر البريد الإلكتروني
إذا بدأت اتصالاً تجاريًا معنا عبر البريد الإلكتروني، فلن نجمع بياناتك الشخصية (الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ونص الرسالة) إلا بالقدر الذي تقدمه. تعمل معالجة البيانات على معالجة طلب الاتصال الخاص بك والرد عليه.
إذا تم استخدام جهة الاتصال لتنفيذ إجراءات ما قبل التعاقد (على سبيل المثال، نصيحة إذا كنت مهتمًا بالشراء أو إعداد عرض) أو فيما يتعلق بعقد تم إبرامه بالفعل بينك وبيننا، فسيتم تنفيذ معالجة البيانات هذه على أساس المادة 6 الفقرة 1 الحرف ب اللائحة العامة لحماية البيانات.
إذا تم الاتصال لأسباب أخرى، فسيتم تنفيذ معالجة البيانات هذه على أساس المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات نظرًا لمصلحتنا المشروعة الغالبة في معالجة طلبك والرد عليه. في هذه الحالة، لديك الحق، لأسباب ناشئة عن وضعك الخاص، في الاعتراض في أي وقت على هذه المعالجة لبياناتك الشخصية بناءً على المادة 6 الفقرة 1 الحرف و من اللائحة العامة لحماية البيانات.
نحن نستخدم عنوان بريدك الإلكتروني فقط لمعالجة طلبك. سيتم بعد ذلك حذف بياناتك وفقًا لفترات الاحتفاظ القانونية، ما لم توافق على مزيد من المعالجة والاستخدام.
التجميع والمعالجة عند استخدام نموذج الاتصال 
عندما تستخدم نموذج الاتصال، فإننا نجمع بياناتك الشخصية (الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ونص الرسالة) فقط بالقدر الذي تقدمه. تخدم معالجة البيانات غرض إقامة اتصال.
إذا تم استخدام جهة الاتصال لتنفيذ إجراءات ما قبل التعاقد (على سبيل المثال، نصيحة إذا كنت مهتمًا بالشراء أو إعداد عرض) أو فيما يتعلق بعقد تم إبرامه بالفعل بينك وبيننا، فسيتم تنفيذ معالجة البيانات هذه على أساس المادة 6 الفقرة 1 الحرف ب اللائحة العامة لحماية البيانات. إذا تم الاتصال لأسباب أخرى، فسيتم تنفيذ معالجة البيانات هذه على أساس المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات نظرًا لمصلحتنا المشروعة الغالبة في معالجة طلبك والرد عليه. في هذه الحالة، لديك الحق، لأسباب ناشئة عن وضعك الخاص، في الاعتراض في أي وقت على هذه المعالجة لبياناتك الشخصية بناءً على المادة 6 الفقرة 1 الحرف و من اللائحة العامة لحماية البيانات. نحن نستخدم عنوان بريدك الإلكتروني فقط لمعالجة طلبك. سيتم بعد ذلك حذف بياناتك وفقًا لفترات الاحتفاظ القانونية، ما لم توافق على مزيد من المعالجة والاستخدام.


حساب العميل      الطلبات      

حساب العميل
عند فتح حساب عميل، نقوم بجمع بياناتك الشخصية إلى الحد المحدد هناك. تخدم معالجة البيانات غرض تحسين تجربة التسوق الخاصة بك وتبسيط معالجة الطلب. تتم المعالجة على أساس المادة 6 الفقرة 1، خطاب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) بموافقتك. يمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت عن طريق إخطارنا، دون أن يؤثر ذلك على قانونية المعالجة التي تتم بناءً على موافقتك قبل إبطالها. سيتم بعد ذلك حذف حساب العميل الخاص بك.


جمع ومعالجة ونقل البيانات الشخصية عند تقديم الطلبات 
عند تقديم طلب، نقوم فقط بجمع ومعالجة بياناتك الشخصية إلى الحد الذي يكون فيه ذلك ضروريًا لتلبية طلبك ومعالجته ومعالجة استفساراتك. توفير البيانات ضروري لإبرام العقد. سيؤدي عدم تقديمها إلى عدم إبرام العقد. يتم تنفيذ المعالجة على أساس المادة 6 الفقرة 1، الحرف ب من اللائحة العامة لحماية البيانات وهي ضرورية للوفاء بالعقد المبرم معك.  
سيتم تمرير بياناتك، على سبيل المثال، إلى شركات الشحن ومقدمي خدمات الدروبشيبينغ الذين اخترتهم، ومقدمي خدمات الدفع، ومقدمي خدمات معالجة الطلبات، ومقدمي خدمات تكنولوجيا المعلومات. وفي جميع الحالات، فإننا نلتزم بدقة بالمتطلبات القانونية. يقتصر مقدار نقل البيانات على الحد الأدنى.


مزود خدمة الدفع      

استخدام باي بال
نحن نستخدم خدمة الدفع PayPal من PayPal (Europe) S.à.r.l.‎ على موقعنا الإلكتروني. وآخرون Cie، S.C.A. (22-24 بوليفارد رويال L-2449، لوكسمبورغ؛ "PayPal"). تخدم معالجة البيانات غرض القدرة على تقديم الدفع لك عبر خدمة الدفع. من خلال تحديد واستخدام الدفع عبر PayPal، سيتم إرسال البيانات المطلوبة لمعالجة الدفع إلى PayPal حتى تتمكن من تنفيذ العقد معك باستخدام طريقة الدفع المحددة. يتم تنفيذ هذه المعالجة على أساس المادة 6 الفقرة 1، الحرف ب من اللائحة العامة لحماية البيانات.

تخضع جميع معاملات PayPal لسياسة خصوصية PayPal. يمكنك العثور عليها على https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full (https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full)

بسكويت 

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها في متصفح الإنترنت أو بواسطة متصفح الإنترنت على نظام الكمبيوتر الخاص بالمستخدم. عندما يصل المستخدم إلى موقع ويب، يمكن تخزين ملف تعريف الارتباط على نظام التشغيل الخاص بالمستخدم. يحتوي ملف تعريف الارتباط هذا على سلسلة مميزة تسمح بتحديد المتصفح بشكل فريد عند الوصول إلى موقع الويب مرة أخرى. 

يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ولذلك، لديك السيطرة الكاملة على استخدام ملفات تعريف الارتباط. من خلال تحديد الإعدادات الفنية المناسبة في متصفح الإنترنت الخاص بك، يمكن إعلامك قبل تعيين ملفات تعريف الارتباط واتخاذ قرار فردي بشأن قبولها ومنع تخزين ملفات تعريف الارتباط ونقل البيانات التي تحتوي عليها. يمكن حذف ملفات تعريف الارتباط التي تم حفظها بالفعل في أي وقت. ومع ذلك، نود أن نشير إلى أنك قد لا تتمكن بعد ذلك من استخدام جميع وظائف هذا الموقع إلى أقصى حد. 

يمكنك معرفة كيفية إدارة ملفات تعريف الارتباط في أهم المتصفحات (بما في ذلك إلغاء تنشيطها) باستخدام الروابط أدناه: 
كروم: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de (https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de)
إنترنت إكسبلورر: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies (https://support.microsoft.com/de-de/help/17442 /windows-internet-explorer-delete-manage-cookies) 
موزيلا فايرفوكس: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehne (https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehne) 
سفاري: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac (https://support.apple.com/de-de/guide/ سفاري/إدارة ملفات تعريف الارتباط وبيانات موقع الويب-sfri11471/mac) 


ملفات تعريف الارتباط الضرورية من الناحية الفنية 
ما لم ينص على خلاف ذلك في إعلان حماية البيانات أدناه، فإننا نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية تقنيًا فقط بغرض جعل عروضنا أكثر سهولة في الاستخدام وفعالية وأمانًا. تعمل ملفات تعريف الارتباط أيضًا على تمكين أنظمتنا من التعرف على متصفحك حتى بعد تغيير الصفحات وتقديم الخدمات لك. لا يمكن تقديم بعض وظائف موقعنا الإلكتروني دون استخدام ملفات تعريف الارتباط. ولهذا فمن الضروري أن يتم التعرف على المتصفح حتى بعد تغيير الصفحة. 

يعتمد استخدام ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المماثلة على المادة 25 الفقرة 2 TTDSG. تتم معالجة بياناتك الشخصية على أساس المادة 6 الفقرة 1 الحرف و من اللائحة العامة لحماية البيانات نظرًا لمصلحتنا المشروعة الغالبة في ضمان الأداء الأمثل لموقع الويب والتصميم سهل الاستخدام والفعال لعروضنا. 
لديك الحق في الاعتراض على معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بك في أي وقت لأسباب تتعلق بحالتك الخاصة.


تحليل      

استخدام جوجل أناليتكس
نستخدم على موقعنا الإلكتروني خدمة تحليلات الويب Google Analytics من Google Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland؛ "Google").
تخدم معالجة البيانات غرض تحليل هذا الموقع وزواره وكذلك لأغراض التسويق والإعلان. ولهذا الغرض، ستستخدم Google المعلومات التي تم الحصول عليها نيابة عن مشغل موقع الويب هذا لتقييم استخدامك للموقع، وتجميع التقارير حول نشاط موقع الويب وتقديم خدمات أخرى تتعلق بنشاط موقع الويب واستخدام الإنترنت لمشغل موقع الويب. يمكن جمع المعلومات التالية، من بين أمور أخرى: عنوان IP، وتاريخ ووقت الوصول إلى الصفحة، ومسار النقر، ومعلومات حول المتصفح الذي تستخدمه والجهاز الذي تستخدمه، والصفحات التي تمت زيارتها، وعنوان URL المُحيل (موقع الويب الذي يمكنك من خلاله الوصول إلى موقعنا على الويب) ، بيانات الموقع، أنشطة الشراء. لا يتم دمج عنوان IP الذي يرسله متصفحك كجزء من Google Analytics مع بيانات Google الأخرى.
يستخدم Google Analytics تقنيات مثل ملفات تعريف الارتباط وتخزين الويب في المتصفح وإشارات الويب التي تتيح تحليل استخدامك للموقع. عادةً ما يتم نقل المعلومات التي تم إنشاؤها بهذه الطريقة حول استخدامك لهذا الموقع إلى خادم Google في الولايات المتحدة الأمريكية وتخزينها هناك. لا يوجد قرار كفاية من مفوضية الاتحاد الأوروبي للولايات المتحدة الأمريكية. يتم نقل البيانات، من بين أمور أخرى، على أساس الشروط التعاقدية القياسية كضمانات مناسبة لحماية البيانات الشخصية، والتي يمكن الاطلاع عليها على: https://policies.google.com/privacy/frameworks (https:/ /policies.google.com/privacy/frameworks) وhttps://business.safety.google/adsprocessorterms/ (https://business.safety.google/adsprocessorterms/). تتمتع كل من Google والسلطات الحكومية الأمريكية بإمكانية الوصول إلى بياناتك. قد تربط Google بياناتك ببيانات أخرى، مثل سجل البحث الخاص بك وحساباتك الشخصية وبيانات استخدامك من الأجهزة الأخرى وأي بيانات أخرى تمتلكها Google عنك.
تم تنشيط إخفاء هوية IP على هذا الموقع. ونتيجة لذلك، سيتم اختصار عنوان IP الخاص بك مسبقًا بواسطة Google داخل الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي أو في الدول المتعاقدة الأخرى على اتفاقية المنطقة الاقتصادية الأوروبية. فقط في حالات استثنائية سيتم نقل عنوان IP الكامل إلى خادم Google في الولايات المتحدة الأمريكية واختصاره هناك.
يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المماثلة بموافقتك على أساس المادة 25 الفقرة 1 الجملة 1 TTDSG بالتزامن مع المادة 6 الفقرة 1 الحرف أ من اللائحة العامة لحماية البيانات. تتم معالجة بياناتك الشخصية بموافقتك على أساس المادة 6 الفقرة 1، حرف من اللائحة العامة لحماية البيانات. يمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت دون التأثير على قانونية المعالجة التي تتم بناءً على موافقتك قبل إبطالها.
يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول شروط الاستخدام وحماية البيانات على https://www.google.com/analytics/terms/de.html (https://www.google.com/analytics/terms/de.html) أو على https://www.google.de/intl/de/policies/ (https://www.google.de/intl/de/policies/) وعلى https://policies.google.com/technologies/cookies ?hl= de (https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=de).


حقوق المتضررين ومدة التخزين

مدة التخزين
بعد معالجة العقد بالكامل، سيتم تخزين البيانات في البداية طوال فترة الضمان، ثم مع مراعاة فترات الاحتفاظ القانونية، ولا سيما القانون الضريبي والتجاري، ثم يتم حذفها بعد انتهاء الموعد النهائي، ما لم تتم الموافقة على ذلك لمزيد من المعالجة والاستخدام.

حقوق صاحب البيانات
إذا تم استيفاء المتطلبات القانونية، يحق لك التمتع بالحقوق التالية وفقًا للمواد من 15 إلى 20 من اللائحة العامة لحماية البيانات: الحق في الحصول على المعلومات، والتصحيح، والحذف، وتقييد المعالجة، وإمكانية نقل البيانات.
بالإضافة إلى ذلك، وفقًا للمادة 21 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات، يحق لك الاعتراض على المعالجة بناءً على المادة 6 الفقرة 1 و اللائحة العامة لحماية البيانات، بالإضافة إلى المعالجة لغرض الإعلان المباشر.

الحق في تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية
وفقًا للمادة 77 من اللائحة العامة لحماية البيانات، يحق لك تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية إذا كنت تعتقد أن بياناتك الشخصية لا تتم معالجتها بشكل قانوني.

يمكنك تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المسؤولة عنا، من بين أمور أخرى، والتي يمكنك الوصول إليها باستخدام تفاصيل الاتصال التالية:

مركز الدولة المستقلة لحماية البيانات شليسفيغ هولشتاين
ص.ب 71 16
24171 كيل
الهاتف: +49 431 9881200
فاكس: +49 431 9881223
البريد الإلكتروني: mail@datenschutzzentrum.de

الحق في الاعتراض
إذا كانت معالجة البيانات الشخصية المذكورة هنا تستند إلى مصلحتنا المشروعة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الحرف و من اللائحة العامة لحماية البيانات، فيحق لك الاعتراض على هذه المعالجة في أي وقت بأثر مستقبلي لأسباب تنشأ عن وضعك الخاص.
بعد تقديم الاعتراض، سيتم إنهاء معالجة البيانات المعنية ما لم نتمكن من إثبات الأسباب المشروعة المقنعة للمعالجة التي تفوق مصالحك وحقوقك وحرياتك، أو إذا كانت المعالجة تعمل على تأكيد المطالبات القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.

"نحن نتشارك مع Microsoft Clarity وMicrosoft Advertising لالتقاط كيفية استخدامك لموقعنا على الويب والتفاعل معه من خلال المقاييس السلوكية والخرائط الحرارية وإعادة تشغيل الجلسة لتحسين منتجاتنا/خدماتنا وتسويقها. يتم التقاط بيانات استخدام موقع الويب باستخدام ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول والثالث تقنيات التتبع الأخرى لتحديد مدى شعبية المنتجات/الخدمات والنشاط عبر الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك، نستخدم هذه المعلومات لتحسين الموقع وأغراض الاحتيال/الأمان والإعلان. لمزيد من المعلومات حول كيفية قيام Microsoft بجمع بياناتك واستخدامها، قم بزيارة بيان خصوصية Microsoft ".

آخر تحديث: 29 نوفمبر 2022